FEMSA, una de las empresas más grandes de América Latina, cuenta con aproximadamente 300,000 colaboradores y operaciones en poco más de nueve países, es el mayor embotellador independiente de productos Coca-Cola en el mundo. Asimismo, maneja una cadena de suministro compleja y extensa, y necesitaba un sistema robusto para evaluar empresas que aspiraban a ser sus proveedores. Para abordar esta necesidad recurrió a PROCETI para desarrollar una plataforma digital integral que optimizara la eficiencia y coordinación interna, proporcionando a la vez una experiencia de calidad a las empresas aspirantes.
DESAFÍOS DE NEGOCIOS EN FEMSA
Proceso
Manual
La evaluación de potenciales proveedores se realizaba manualmente, generando demoras y problemas de coordinación.
Desconexión Interna
Las áreas involucradas trabajaban de forma aislada, dificultando la colaboración y el intercambio de información.
Flujo de Trabajo Inconsistente
La falta de un proceso estructurado causaba desorganización y pérdida de información crucial.
SOLUCIÓN DE
PROCETI
PROCETI desarrolló una plataforma digital avanzada, utilizando tecnologías de vanguardia:
Frontend Aplicación web con Angular 15.
Backend Implementación en C# .NET Core 6.
Base de Datos
Uso de SQL para almacenamiento robusto.
CARACTERÍSTICAS CLAVE
1. Centralización de Información: Toda la información de los proveedores se centraliza y es accesible para todas las áreas.
2. Flujo de Trabajo Estructurado: Asegura que cada paso del proceso de evaluación se complete antes de avanzar al siguiente.
3. Dashboards de Seguimiento: Diseño de pantallas intuitivas que permiten un seguimiento visual del progreso y control de actividades.
4. Experiencia del Proveedor: Plataforma amigable que facilita la evaluación.
IMPACTO A NIVEL NEGOCIO
Eficiencia Mejorada: La transferencia y organización de información durante el proceso de evaluación se han optimizado, reduciendo significativamente el tiempo de gestión.
Mejor Coordinación: Aumento de la colaboración entre áreas, asegurando la finalización de cada etapa del proceso.
Transparencia Total Seguimiento claro y preciso del estado de cada solicitud de evaluación.
Aumento de Productividad: Incremento significativo en la productividad del proceso de evaluación.
Toma de Decisiones Informadas: Disponibilidad de datos en tiempo real que permite decisiones estratégicas fundamentadas.
Control Riguroso: Automatización que garantiza que cada proveedor aceptado cumpla con todos los requisitos necesarios.
CONCLUSIÓN
La colaboración entre PROCETI y FEMSA transformó digitalmente el proceso de evaluación de proveedores, mejorando los procedimientos y garantizando el cumplimiento de todos los requisitos, elevando los estándares de calidad y control en la selección de proveedores.
Testimonial
La relación comercial ha mejorado, se tiene mucha comunicación y un buen desempeño del recurso asignado actualmente, cualquier duda o inquietud se resuelve inmediato.
Z. Del Valle - Líder de Mejora Continua, CEMEX
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